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颍州区:以群众之力解社区难题
代表理事、老闫说事、五老调事、群众评事
日期:2018-12-14 15:49:0?来源: 【

??????? “代表理事、老闫说事、五老调事、群众评事”,这是阜阳市颍州区以“发动群众力量,解决自家问题”为思路,积极引入第三方力量参与矛盾纠纷化解工作的有益探索。该区以白行社区为试点,建立了村级矛盾纠纷化解机制,收到良好的社会治理效果。

  代表理事——秉着 “群众一张嘴,代表全代理”的原则,针对群众一般的合理诉求,白行社区两委,干部代表全程代理群众向有权处理单位反映、处理、办结,群众“足不出户”即可实现满意而归。

  老闫说事——针对社区发生的小纠纷、小矛盾,党总支书记闫永志充分发挥“领头雁”作用,将群众请进“老闫说事室”,与群众面对面谈心交流,通过为群众答疑解惑、纾解心怨,把大事说小,小事说了。

  “五老”调事——白行社区组织具有较高威望和影响力的 “五老”人员积极参与矛盾纠纷调解工作,以道德和法律为支撑,以客观事实为依据,用人情去调和,用真情去感化,将矛盾纠纷尽量化解在萌芽状态。

  群众评事——针对一时难以解决的疑难问题,白行社区最后通过让身边人来评身边事的方式,把问题晒在阳光下,摆到桌面上公开评议,最终厘清是非曲直,实现定纷止争。“四事”制度的推行,调动了群众参与矛盾化解的积极性,有效促进了社区的和谐稳定。 2017年以来,白行社区矛盾纠纷化解率达到100%,实现了“零上访村”的目标。该区区委书记张华久表示,该矛盾化解机制实用接地气,很有效果,将在不断完善的基础上,在全区大力推广。

(马鹏飞)


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